Serviceabteilungen bieten eine Vielzahl von Beschäftigungsmöglichkeiten bei Autohändlern

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Viele Menschen setzen Autohändler mit Verkäufern in ihren Gedanken gleich. Die Verkaufsabteilung ist jedoch nur eine von vielen Abteilungen, die für das Funktionieren des Unternehmens erforderlich sind. Die Serviceabteilung sucht Bewerber mit einer Reihe von Talenten, um einen reibungslosen Geschäftsablauf zu gewährleisten.

Techniker oder Mechaniker sind die bekanntesten Mitglieder des Teams der Serviceabteilung. Diese Mitarbeiter sind für Reparaturen und Wartungsarbeiten verantwortlich. Sie werden häufig in einem bestimmten Reparaturbereich wie Elektronik oder Getriebe geschult und erhalten möglicherweise auch eine spezielle Schulung für eine bestimmte Fahrzeugmarke.

Dies ist ein spannendes Feld, da die Arbeit nie zur Routine wird. Die Hersteller aktualisieren ihre Technologie jedes Jahr, und die Mechaniker finden immer wieder neue Wege, um Reparaturen an älteren Modellen durchzuführen. Daher ist die Aus- und Weiterbildung konstant.

Erfahrene Mechaniker sagen, dass dieser Job eine feste Anstellung bietet. Viele Mechaniker arbeiten im Laufe ihrer Karriere nur bei einem oder zwei Autohändlern. Sie finden auch, dass ihre Arbeit sehr lohnend ist, weil sie Kunden bei frustrierenden Problemen helfen können. Mechaniker empfehlen, sich in einer kleinen Reparaturwerkstatt über das Handwerk zu informieren, da dies eine gute Möglichkeit ist, ein Interesse an einem bestimmten Bereich zu entdecken, bevor Sie zu einem größeren Unternehmen wechseln.

Eine Position, die weniger Training erfordert, ist Lot Porter. Diese Person ist dafür verantwortlich, Fahrzeuge aus dem Servicebereich auf das Grundstück zu bringen, um auf einen Techniker zu warten. Er oder sie wird das Fahrzeug auch nach der Reparatur waschen und alle Spuren von Fett oder Öl entfernen. Lotträger können das Fahrzeug auch zum Tanken zu einer Tankstelle bringen. Obwohl dies eine Einstiegsposition ist, arbeiten sich viele Losträger durch die Reihen der Serviceabteilung. Tatsächlich fördern diese Unternehmen gerne von innen heraus.

Nicht alle Positionen in dieser Abteilung beinhalten die praktische Arbeit mit den Fahrzeugen. Serviceberater sind Kundendienstmitarbeiter und spielen in dieser Abteilung eine wichtige Rolle. Diese Fachleute dienen als Verbindung zwischen den Technikern und dem Kunden. Diese Position ist für Autohändler äußerst wichtig, da die Serviceabteilung in vielen Fällen den größten Teil des Geschäftseinkommens erzielt. Berater sind dafür verantwortlich, die Art des Problems des Kunden mit dem Fahrzeug zu bestimmen und einen Termin zu vereinbaren.

Der Berater begrüßt den Kunden zum Zeitpunkt des Termins. Er oder sie führt eine Sicht- oder Straßeninspektion des Fahrzeugs durch und erstellt einen schriftlichen Kostenvoranschlag für die erforderlichen Reparaturen, einschließlich der Kosten für Teile und Arbeit. Darüber hinaus kann der Berater den Transport veranlassen, wenn die Reparatur voraussichtlich eine Weile dauern wird. Wenn der Bedarf an zusätzlichen Reparaturen festgestellt wird, kontaktiert der Berater den Kunden zur Genehmigung. Nach Abschluss der Reparaturen erläutert der Berater die Einzelheiten der Arbeiten und überprüft die Kosten.

Autohändler sind auf solche Mitarbeiter angewiesen, um als Unternehmen erfolgreich zu sein. Ziehen Sie eine Position in der Serviceabteilung in Betracht, wenn Sie an einer stabilen Branche mit einer lebendigen Atmosphäre interessiert sind.

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