Was macht einen guten Autohändler aus?

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Ein Autohaus muss Geld verdienen, um offen zu bleiben. Offensichtlich bringen die Kunden dieses Geld ein. Wenn Sie also Ihren Händler am Laufen halten möchten, müssen Sie sich um die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden kümmern. Dies reicht von den Hausmeistern bis zu den Geschäftsführern. Die Leute möchten das Gefühl haben, dass Sie Ihr Geschäft WOLLEN und BRAUCHEN. Als Frau, deren Ehemann, Vater und Großvater Mechaniker sind, ärgert mich nichts mehr als Verkäufer, die mich so behandeln, als wüsste ich nichts über Fahrzeuge, weil ich eine Frau bin. Immer mehr Frauen kaufen von alleine. Immer mehr Frauen lernen auch, ihre eigenen Fahrzeuge zu pflegen. Als Vertriebsmitarbeiter nehmen Sie also niemals an, dass es um das Geschlecht einer Person geht.

Nicht jeder Kunde ist bereit zu kaufen, wenn er zum ersten Mal zur Tür kommt

Das nächste, worüber ich denke, dass mehr Händler besorgt sein sollten, ist, wenn ich mir Fahrzeuge anschaue, die ich manchmal nur ein bisschen durchsuchen möchte. Wenn ich bereit bin, einen zu finden, werde ich einen Verkäufer finden. Es ist nicht hilfreich, wenn fünfzehn Verkäufer zu Ihnen strömen und versuchen, mit Ihnen zu sprechen, während Sie auf der Suche sind. Ich weiß auch, dass ich bei Fragen entweder online nachschauen oder jemanden finden und fragen werde.

Dinge, die ich gerne mache, wenn ich bei einem Händler auftauche, sind ein Lächeln und je nach Jahreszeit ein Getränkeangebot. Ein gut organisierter und gepflegter Händler und Personal ist auch für mich ein großes Plus. Wenn Ihre Mitarbeiter und Ihr Büro sauber und professionell aussehen, habe ich das Gefühl, Sie wissen, was Sie tun und worüber Sie sprechen. Das macht es mir bequemer, Tausende von Dollar zu übergeben.

Integrität ist alles für potenzielle Kunden

Nichts ist frustrierender, wenn ein Verkäufer Ihnen eine Sache sagt, weil er so klingen möchte, als kenne er sich aus und Manager erzählen Ihnen etwas völlig anderes. Sei einfach offen und ehrlich. Dies ist ein Grund, warum ich gerne in kleinere Autohäuser gehe, weil die Mitarbeiter weniger Fahrrad fahren. Ich bin mir nicht sicher, was im Finanzierungsbereich so lange dauert, aber ich verstehe nicht, warum es drei oder mehr Stunden dauert, bis die Finanzierung abgeschlossen und die Unterlagen unterschrieben sind. Ich habe drei Fahrzeuge finanziert und keines von ihnen brauchte mehr als eine Stunde, um fertig zu werden, und ich fuhr mein neues Auto.

Ich hatte jedoch Familienmitglieder, die den ganzen Tag bei Händlern waren, um alles zu erledigen, damit sie ihr Fahrzeug an diesem Tag nach Hause bringen konnten. Ich weiß, dass es für Kunden anstrengend wird. Ich denke auch, dass es großartig wäre, wenn mehr Händler Kunden mit den Mechanikern bekannt machen würden, die in Zukunft an ihren Fahrzeugen arbeiten werden. Bei allen Fahrzeugen müssen Arbeiten durchgeführt werden, auch wenn es sich nur um Wartungsarbeiten handelt.

Autoankauf Wuppertal ABL